KEP adresi, BTK'nın yetkilendirdiği bir sağlayıcıdan kimlik tespiti ve sözleşmeyle alınır. Bireysel ve şirket başvurusu, e-imza şartı, delil değeri ve UETS e-Tebligat adresinden farkı.
KEP adresi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) yetkilendirdiği bir kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcısına başvurarak alınır. Gerçek kişiler kimlik belgesiyle ya da e-imzayla, şirketler MERSİS numarası ve yetkili kişi bilgileriyle başvurur. Sözleşme onaylanınca hesap açılır; ileti göndermek için ayrıca güvenli elektronik imza gerekir. KEP adresi, mahkeme ve icra tebligatlarının geldiği e-Tebligat adresiyle aynı şey değildir.
KEP Adresi Ne İşe Yarar?
Kayıtlı elektronik posta (KEP), sıradan e-postanın hukuken delil üreten biçimidir. Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik, KEP'i bu şekilde tanımlar. Sistem, iletinin kimden çıktığını, alıcıya ne zaman ulaştığını ve açılıp açılmadığını kayda geçirir. Bu kayıtlara KEP delili denir ve sağlayıcının işlem sertifikasıyla imzalanır.
Bir KEP adresi ile yalnızca başka bir KEP adresine ileti gönderilebilir. BTK'nın açıklamasına göre sistem kendi içinde kapalıdır. Gmail ya da kurum e-postası gibi bir adrese KEP iletisi gitmez, oradan KEP adresine de ileti gelmez. Bu yüzden karşı tarafın KEP adresi yoksa bildirimi bu yolla yapamazsınız.
BTK, sistemin kullanım alanlarını geniş tutar. Başvuru, beyanname, ihtar, ihbar, sözleşme ve ihale teklifi gibi belgeler KEP ile gönderilebilir. Kamu kurumları ile şirketler ve vatandaşlar arasındaki yazışmalar da bu kapsamdadır.
Sağlayıcı, sistemdeki işlem kayıtlarını en az yirmi yıl saklamakla yükümlüdür. Yıllar sonra çıkan bir uyuşmazlıkta iletinin gönderildiği tarih bu arşivden ispatlanabilir.
KEP Adresi Almak Zorunlu mu?
Kural olarak hayır. BTK'nın KEP'e ilişkin sıkça sorulan sorular sayfasında, KEP mevzuatında kullanım zorunluluğu bulunmadığı açıkça belirtilir. Kişi ya da şirket, ihtiyaç duyduğunda KEP adresi edinir.
Bununla birlikte bazı durumlarda KEP adresi pratik bir zorunluluğa dönüşür. BTK'ya göre kamu kurumları, kendilerine KEP ile gelen resmî yazışmaları kabul edecek altyapıyı kurmak zorundadır. Bu nedenle bir kurum, işlem yaptığı kişi ve şirketlerden KEP adresi isteyebilir. İhale, tedarik ya da sözleşme ilişkisinde karşı tarafın şartı da aynı sonucu doğurur.
Sık Sorulan Sorular
KEP adresi ücretli mi?
Evet, KEP hesabı ücretlidir ve fiyatı her sağlayıcı kendisi belirler. Mevzuat sabit bir tarife koymaz; BTK yalnız gerektiğinde alt ve üst sınır getirebilir. Güncel paket fiyatları sağlayıcıların internet sitelerinde yayımlanır.
KEP adresi kaç günde açılır?
Mevzuatta sağlayıcı için kesin bir açılış süresi öngörülmemiştir. Hesap, kimlik tespiti yapılıp sözleşme onaylandığında kullanıma açılır. Uzaktan kimlik doğrulama sunan sağlayıcılarda bu işlem şubeye gitmeden tamamlanabilir.
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesinden 2015 yılında mezunu olmuştur. Türk ve Alman vatandaşıdır. Cumhuriyet Üniversitesi Yüksek Lisans eğitimi almıştır. Ayrıca Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinde Marka-Patent-Fikri Sınai Haklar eğitimi sertifikasına sahiptir. 2016 yılından itibaren Ankara Barosu mensubu olup 2022…
Google aramalarında ve yapay zeka özetlerinde yazılarımızı öncelikli görmek için sitemizi tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyebilirsiniz.
Sık yapılan bir karışıklık da var. Şirketlerin, avukatların ve noterlerin zorunlu olarak sahip olduğu adres, Tebligat Kanununun 7/a maddesindeki elektronik tebligat adresidir. Bu adres PTT'nin Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinde açılır. KEP adresi ise ayrı bir hesaptır; aradaki fark aşağıda tablo hâlinde gösterildi.
KEP Adresini Veren Yetkili Sağlayıcılar
KEP hizmetini yalnız BTK'nın yetkilendirdiği şirketler verebilir. Güncel liste, BTK'nın kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcıları sayfasında yayımlanır. Kasım 2026 itibarıyla listede faaliyeti süren sağlayıcılar arasında Posta ve Telgraf Teşkilatı A.Ş. (PTT) de bulunur. Listedeki iki sağlayıcının faaliyeti ise sona ermiştir; başvurudan önce sağlayıcının durum satırına bakmak gerekir.
Sağlayıcının kapanması hesabı kendiliğinden yok etmez. Yönetmeliğin 22. maddesine göre faaliyetine son verecek sağlayıcı bunu en az üç ay önce BTK'ya ve hesap sahiplerine bildirir. Hesaplar, deliller ve kayıtlar faaliyetteki başka bir sağlayıcıya devredilebilir. Devir yapılamazsa hesap kapatılır, ancak kayıtlar en az yirmi yıl saklanır.
Her sağlayıcının BTK kaydında ayrı bir alan adı vardır. PTT için bu alan adı hs01.kep.tr olarak görünür. KEP adresinin uzantısı, hesabın hangi sağlayıcıda açıldığını bu yolla gösterir.
Ücreti mevzuat belirlemez. Yönetmeliğin 19. maddesine göre sağlayıcılar ücretlerini serbestçe belirler. BTK, rekabet ve tüketici hakları için tarifelere alt ve üst sınır getirebilir. Güncel fiyat, her sağlayıcının kendi internet sitesinde ilan edilir. Aynı kişi farklı sağlayıcılardan birden fazla KEP hesabı da açabilir.
Bireysel KEP Adresi Başvurusu Nasıl Yapılır?
Gerçek kişiler için başvuru birkaç adımdan oluşur. Yönetmeliğin 9 ile 17. maddeleri bu adımların hukuki çerçevesini çizer.
BTK listesinden faaliyeti süren bir sağlayıcı seçilir.
Başvuru formunda hesabın yalnız alıcı mı, hem alıcı hem gönderici mi olacağı belirtilir.
Çalışma modeli seçilir. Sakla-ilet modelinde ileti doğrudan hesaba düşer; sakla-bildir modelinde ileti sağlayıcıda tutulur ve hesaba bağlantısı gelir.
Sağlayıcı kimlik tespiti yapar.
Sağlayıcıyla sözleşme veya taahhütname imzalanır.
Başvuru sahibinin onayı alınınca hesap kullanıma açılır ve giriş bilgileri güvenli yoldan teslim edilir.
Kimlik Tespiti Hangi Belgelerle Yapılır?
Yönetmeliğin 9. maddesi gerçek kişiler için üç yol sayar. İlki T.C. kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesi gibi fotoğraflı resmî belgedir. İkincisi elektronik ortamda güvenli elektronik imzadır. Üçüncüsü, elektronik haberleşme sektöründe uzaktan kimlik doğrulamayı düzenleyen 2021 tarihli yönetmeliğe göre yapılan doğrulamadır.
Bu üçüncü yol 2022 değişikliğiyle eklendi. Böylece birçok sağlayıcıda KEP adresi başvurusu şubeye gitmeden de tamamlanabilir hâle geldi. Hangi kanalı sunduğu ise sağlayıcıya göre değişir.
Yalnız Alıcı Hesabı Açmak Mümkün mü?
Evet. Yalnız ileti almak isteyen kişi bunu başvuruda belirtir. Yönetmeliğin 10. maddesine göre bu durumda hesap açılış onayı ıslak imzayla da verilebilir. Gönderici olmayan kullanıcı için e-imza şartı aranmaz.
Bu seçenek, karşı tarafın KEP adresi istediği ama sizin bildirim göndermeyeceğiniz durumlarda işe yarar. İleride gönderim gerekirse e-imza edinilerek hesap türü değiştirilebilir.
Şirket Adına KEP Adresi Başvurusu
Tüzel kişilerde kimlik tespiti MERSİS üzerinden yapılır. Sağlayıcı, şirketin bilgilerini MERSİS numarasıyla doğrular. Şirket ayrıca hesabı kullanacak işlem yetkililerini bildirir ve yetkilerini gösteren belgeleri sunar. Uygulamada sağlayıcılar bunun için imza sirküleri gibi belgeler ister; tam liste sağlayıcının başvuru sayfasındadır.
İşlem yetkilisi, şirket adına KEP hesabını kullanan gerçek kişidir. Şirket bu kişiyi istediği zaman değiştirebilir. Ancak hesaptan yapılan her işlemin hukuki sonucu şirketin kendisinde doğar. Yetkili çalışan işten ayrılınca yetkisinin hemen kaldırılması bu yüzden gerekir.
Başvuru elektronik ortamda yapılırsa sağlayıcı, işlem yetkilisinin kimliğini uzaktan doğrulama kurallarına göre teyit eder. Şirket adına ileti gönderecek yetkilinin de kendi güvenli elektronik imzası bulunmalıdır.
Tüzel kişilerin KEP rehberinde yer alması zorunludur. KEP rehberi, bir KEP adresinin doğru ve güncel olup olmadığını sorgulamaya yarayan sistemdir. Bireysel kullanıcılar için rehbere kayıt isteğe bağlıdır.
KEP İletisi Göndermek İçin E-İmza Gerekir
KEP adresinden ileti gönderebilmek için güvenli elektronik imza şarttır. BTK, gönderim için elektronik imza sahibi olmayı zorunlu tutar. E-imza, BTK'nın yetkilendirdiği elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarından alınır.
Bu şartın somut bir hukuki karşılığı vardır. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanununun 5. maddesine göre güvenli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Türk Borçlar Kanununun 15. maddesi de aynı kuralı tekrarlar. Aynı Kanunun 14. maddesi, güvenli elektronik imzayla gönderilip saklanabilen metinlerin yazılı şekil yerine geçtiğini belirtir.
Bir istisna var. Kanunların resmî şekle bağladığı işlemler güvenli elektronik imzayla yapılamaz. Tapuda satış veya noter onayı gerektiren işlemler buna örnektir. Bu işlemler KEP üzerinden de tamamlanamaz.
KEP ile E-Tebligat Adresi Arasındaki Fark Nedir?
İki sistem de elektronik ve delil üretir, ama farklı işler görür. E-Tebligat, mahkeme, icra dairesi ve idare gibi tebligat çıkarmaya yetkili makamların resmî tebliğ yoludur. KEP ise kişiler, şirketler ve kurumlar arasında karşılıklı yazışma aracıdır.
Konu
KEP adresi
e-Tebligat adresi (UETS)
Dayanak
TTK m.1525 ve KEP Yönetmeliği
Tebligat Kanunu m.7/a ve Elektronik Tebligat Yönetmeliği
Kim verir
BTK'nın yetkilendirdiği sağlayıcılar
PTT
Kim gönderir
E-imzası olan her hesap sahibi
Yalnız tebligat çıkarmaya yetkili makamlar
Zorunluluk
Genel zorunluluk yok
7/a listesindekiler için zorunlu
Ulaşmış sayılma
Hesaba bakılmazsa ertesi iş günü
Adrese ulaştığı günü izleyen beşinci günün sonu
E-Tebligat Adresi Nasıl Alınır?
Tebligat Kanununun 7/a maddesi bazı kişileri e-Tebligat adresi almaya zorlar. Bunlar arasında kamu idareleri, tüm özel hukuk tüzel kişileri, noterler, baroya kayıtlı avukatlar, arabulucular ve bilirkişiler vardır. Bu madde 1 Ocak 2019'dan beri bu hâliyle yürürlüktedir.
Listede olmayan kişiler isterse adres alabilir. Elektronik Tebligat Yönetmeliği 7. maddesine göre başvuru PTT'ye yapılır. 2023 değişikliğinden sonra başvuru e-Devlet Kapısı üzerinden UETS'ye iki aşamalı kimlik doğrulamayla da yapılabilir. Adres bir kez alınınca, o kişiye tebligatın elektronik yolla yapılması zorunlu hâle gelir. Bu sonucu bilerek başvurmak gerekir.
Yönetmeliğin 11. maddesi adrese erişimin üç yolunu sayar. Bunlar güvenli elektronik imza, e-Devlet Kapısı üzerinden kimlik doğrulama ve PTT şifresiyle birlikte gelen tek kullanımlık koddur. Tebligat geldiğinde haber almak isteyen kişi PTT'ye e-posta adresini veya telefonunu bildirir. E-posta bildirimi ücretsiz, SMS bildirimi ücretlidir. Ancak bildirimin gelmemesi tebligatın geçerliliğini etkilemez.
İsteğe bağlı alınan adres, sahibinin talebi üzerine bir ay içinde kapatılır. Kapatılan adrese artık tebligat yapılamaz. Adres yine de altı ay boyunca sahibinin erişimine açık tutulur.
Vergi idaresinin elektronik tebligatı ise ayrı bir sistemdir. Bu sistem Vergi Usul Kanununun 107/A maddesine dayanır ve ne KEP'e ne UETS'ye bağlıdır.
KEP İletisinin Hukuki Delil Değeri
Yönetmeliğin 15. maddesi, sağlayıcının oluşturduğu kayıtların ve KEP delillerinin senet hükmünde olduğunu söyler. Bu deliller aksi ispat edilinceye kadar kesin delil sayılır. Hukuk Muhakemeleri Kanununun 205. maddesi de güvenli elektronik imzayla oluşturulan verileri senet hükmünde kabul eder.
Pratikte bu, gönderim tarihinin ve teslimin tartışma konusu olmaktan büyük ölçüde çıkması demektir. Örneğin bir kira ihtarı veya sözleşme fesih bildirimi KEP ile gönderilirse, karşı tarafın "hiç almadım" savunması KEP delili karşısında zayıflar. Yine de bunun için karşı tarafın da bir KEP adresi bulunması gerekir.
Delilin sonradan sorgulanması için de bir yol vardır. Yönetmeliğin 16. maddesine göre sağlayıcı, hesap sahibi isterse KEP delillerini anlık olarak doğrulama hizmeti sunmak zorundadır. Mahkemeye sunulacak çıktının doğruluğu bu hizmetle teyit edilebilir.
İş ilişkisinde fesih bildirimlerinin yazılı yapılması da benzer bir soruyu doğurur. Bildirimin yolu ve ispatı, haklı nedenle fesih uyuşmazlıklarında sık tartışılan konulardandır.
Tacirler Arasındaki İhtarlarda KEP Kullanımı
Türk Ticaret Kanununun 18. maddesinin üçüncü fıkrası bu konuda açık bir kural koyar. Tacirler arasında temerrüde düşürme, fesih ve sözleşmeden dönme ihbarları belirli yollarla yapılır. Bu yollar noter, taahhütlü mektup, telgraf ve güvenli elektronik imzalı KEP'tir.
Bu nedenle tacir için KEP adresi, noter ihtarnamesinin yasal bir alternatifidir. Hangi yolun daha uygun olduğu ise karşı tarafın KEP adresi bulunup bulunmadığına göre değişir.
Kamu Kurumlarına KEP ile Dilekçe Gönderilebilir mi?
Evet, kurumun KEP adresi biliniyorsa gönderilebilir. Resmî Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 30. maddesi, e-imzalı belgelerin yetkili bir üçüncü taraf aracılığıyla kayıt altına alınarak gönderilmesini esas alır. KEP sistemi bu tanıma uyan araçtır. Aynı Yönetmeliğin 24. maddesine göre kurum yazılarının alt kısmında KEP adresi yer alır.
Üniversiteye, YÖK'e veya bir bakanlığa yapılan başvurularda bu yol ispat kolaylığı sağlar. İdari başvurunun tarihi, KEP delilinde saati ile birlikte kayıtlıdır. İdarenin cevap vermemesi hâlinde dava açma süresinin hesabı bu tarihe göre yapılır. İptal davasının süre kuralları idari işlem iptal davaları yazısında anlatılıyor.
KEP adresi sahibinin gelen iletileri düzenli kontrol etmesi beklenir. Yönetmeliğin 12. maddesi bu konuda sert bir sonuç bağlar. Mücbir sebep dışında hesaba girilmezse, bir iş günü içinde gelen ileti ertesi iş günü ulaşmış ve okunmuş sayılır.
Yani hesabı açıp unutmak, ihtarı hiç görmemiş olmayı haklı kılmaz. Bu nedenle sağlayıcının sunduğu SMS veya e-posta ile haber verme hizmetini açmak yararlıdır.
Sözleşme süresi de takip edilmelidir. Sözleşme yenilenmezse hesap kullanıma kapatılır. Sağlayıcı, bu durumu süre bitiminden üç ay önce hesap sahibine en az bir iletişim kanalıyla bildirmekle yükümlüdür.
KEP Hesabı Nasıl Kapatılır?
Hesap, sahibinin talebi, ölümü, sözleşmede yazan bir sebep ya da sağlayıcının faaliyetinin bitmesiyle kapanır. Sağlayıcılar kapatma taleplerini haftanın her günü yirmi dört saat almak zorundadır. Kapatılan hesaptan ileti gönderilemez ve alınamaz; hesap en az üç ay daha erişime açık kalır.
KEP adresi başkasına devredilemez ve kapatılan adres başka birine verilmez. Hesap geçmişe etkili olarak da silinemez. Kapanan hesaba ait kayıtlar arşiv süresi boyunca saklanır. Dava dosyasındaki gelişmeleri ise UYAP Vatandaş Portal üzerinden ayrıca izleyebilirsiniz.
KEP Adresi Konusunda Avukat Desteği
KEP adresi bakımından uygulanacak hukuki yol, ilgili mevzuatın yanında somut olayın özelliklerine, mevcut belgelere ve varsa idari veya yargısal kararlara göre değerlendirilir. Bu nedenle genel nitelikteki internet içeriği, dosyaya özgü hukuki incelemenin yerine geçmez.
KEP adresi hakkında dosyanıza özgü bir değerlendirme talep ediyorsanız Online Hukuki Danışmanlık sistemi üzerinden görüşme planlayabilir veya soru sorma sayfamız üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Görüşmede sunulacak hukuki değerlendirme, paylaşılan bilgi ve belgelere göre yapılır.
e-Devlet üzerinden doğrudan açılan hesap, KEP değil UETS'deki e-Tebligat adresidir. KEP hesabı BTK'nın yetkilendirdiği bir sağlayıcıdan alınır. Bazı sağlayıcılar başvuruda e-Devlet ya da uzaktan doğrulama kanalı kullanabilir.
Yabancılar KEP hesabı açabilir mi?
KEP Yönetmeliği hesap sahibini gerçek kişi olarak tanımlar ve vatandaşlık şartı aramaz. Kimlik tespiti pasaport gibi fotoğraflı resmî belgeyle yapılabilir. Sağlayıcının kabul ettiği belgeler başvurudan önce kontrol edilmelidir.
Kendi KEP adresimi nasıl öğrenebilirim?
Adres, hesap açılırken sağlayıcı tarafından size teslim edilir ve sözleşme belgelerinde yer alır. Unutulması hâlinde sağlayıcının müşteri hizmetlerinden kimlik doğrulamasıyla öğrenilebilir. Şirketlerin adresleri ayrıca KEP rehberinden sorgulanabilir.
KEP ile gönderilen ihtar noter ihtarnamesi yerine geçer mi?
Tacirler arasında temerrüt, fesih ve dönme ihbarları için TTK m.18/3 KEP'i notere denk bir yol olarak sayar. Diğer ilişkilerde güvenli elektronik imzalı KEP iletisi TBK m.14 uyarınca yazılı şekli karşılayabilir. Karşı tarafın KEP adresi yoksa bu yol kullanılamaz.
KEP şifremi unutursam ne yapmalıyım?
Hesabın açıldığı sağlayıcının çağrı merkezine başvurmanız gerekir. Sağlayıcı kimliğinizi doğruladıktan sonra yeni giriş bilgisi verir. Şifrenin çalındığından şüpheleniyorsanız hesabın geçici olarak kapatılmasını da isteyebilirsiniz.
Avukatlık Hizmetleri
FRANCHISE SÖZLEŞMESİ NEDİR?
Franchise sözleşmesi, bir markanın, iş modelinin ve işletme sisteminin kullanım hakkının belirli şartlar ve süreyle bir başkasına devredilmesini düzenleyen, taraflar arasında yapılan yazılı bir sözleşmedir.
