KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA | 2025

Kazadan sonra sigortadan para alma hakkı, kazazede veya hayatını kaybeden kişinin yakınları için önemli bir haktır. Trafik kazasından sonra sigortadan para alma süreci, kaza türüne ve sigorta poliçesine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

TRAFİK KAZASI ANINDA NELER YAPMAMIZ GEREKİR?

Trafik kazası sonrası sürücüler, soğukkanlılıklarını koruyarak olayın şokunu mümkün olan en hızlı şekilde atlatmalıdır. Eğer kaza ciddi yaralanmalara veya ölüme yol açtıysa, derhal 112 Acil Servis aranmalı ve durum bildirilmelidir. İlk yardım konusunda bilgi sahibi olanlar, 112 ekipleri gelene kadar yaralıları hayatta tutmaya yönelik müdahalelere başlamalıdır.

Yaralanmalar hafif olsa da ilerleyen zamanlarda ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğinden, sağlık ekiplerinin gelmesini beklemek önemlidir. Kazanın ardından, güvenlik önlemleri almayı unutmamak gereklidir. Kazaya karışan sürücüler, diğer araçların trafikte sorun yaşamaması için bazı önlemler almalıdır. Reflektörler veya ışıklı işaret cihazları, kazanın olduğu yerden şehir içinde en az 30 m, şehir dışında ise en az 100 m uzaklıkta olmalıdır.

Eğer kaza sadece maddi hasarlarla sonuçlandıysa, bu tür kazalar “Maddi Hasarlı Trafik Kazası” olarak adlandırılır. Kazadan sonra ilk yapılacak işlem, kazanın meydana geldiği yerde güvenlik önlemleri almayı ve ilgili yetkililere haber vermeyi içerir. Ardından, araçlar yerinden oynatılmadan kazanın çeşitli açılardan fotoğraflanması, hatta mümkünse video kaydı yapılması gereklidir. Fotoğrafların özellikle darbe almış ve zarar görmüş kısımlara odaklanması önemlidir. Bu, kazanın görsel olarak en iyi şekilde belgelenmesini sağlar. Sonrasında, araçlar eğer hareket edebiliyorsa, trafik sıkışıklığını engellemek amacıyla uygun bir alana çekilmeli ve maddi hasar tespiti yapılmalıdır.

Maddi hasar tespiti süreci, kaza tespit tutanağının sürücüler tarafından iki nüsha olarak doldurulmasıyla başlar. Kaza tespit tutanağı, kazaya karışan sürücüler tarafından kazanın detaylarını içerecek şekilde düzenlenen resmi bir belgedir. Bu belge sayesinde olay, polis müdahalesi olmadan hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulabilir. Ancak, kaza tespit tutanağının geçerli olabilmesi için bazı şartların sağlanması gerekmektedir. Bu şartlar şunlardır:

• En az bir araçta maddi hasar olmalı,
• Kazada bedensel yaralanma veya ölüm olmamalı,
• Sürücüler kazanın detayları hakkında anlaşmış olmalı,
• Kazaya karışan araçların geçerli sigortaları olmalı,
• Sürücüler ehliyet sahibi olmalı,
• Sürücüler kaza anında alkol veya uyuşturucu etkisi altında olmamalı,
• Sürücüler 18 yaşından büyük olmalı,
• Sürücüler akli melekelerinin yerinde olmalı,
• Kamu mallarına zarar verilmemeli.

Bu şartlar sağlandığında, kaza tespit tutanağı doldurulabilir ve polis çağrılmadan işlem tamamlanabilir. Tutanak, eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurulmalı ve tüm sürücüler tarafından imzalanmalıdır. Aksi takdirde, kaza yerinde kolluk kuvvetleri çağrılmalı ve olay hukuki sürece taşınmalıdır. Ayrıca, kaza tespit tutanağı doldurulduktan sonra, kazaya karışan sürücülerin ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçelerinin fotoğrafları da çekilmelidir.

Eğer araç kaza sonucu yürüyemeyecek durumdaysa ve sigorta şirketinin çekici hizmeti teminatı varsa, çekici çağrılabilir ve araç sanayiye götürülebilir. Eğer kazada kusursuz olan taraf sizseniz, çekici masraflarını karşı taraftan talep etme hakkınız vardır. Bu durumda, çekici masraflarına ilişkin mutlaka fatura alınmalıdır.

Kaza tespit tutanağı düzenlendikten ve kaza yeri işlemleri tamamlandıktan sonra, sigorta başvuru süreci başlar. Sürücü, kaza tespit tutanağına ek olarak, diğer sürücülerin ehliyet, ruhsat, sigorta poliçesi, kaza yeri fotoğrafları ve alkol raporuyla birlikte sigorta şirketine 5 gün içinde başvurmalıdır. Kasko sigortasında ise, ek belgeler olarak tutanak, alkol raporu, kaza fotoğrafları ve varsa yük irsaliyesi talep edilebilir.

Sigorta şirketi, başvuruyu aldıktan sonra prosedür işlemlerine başlar ve en geç 3 iş günü içinde belgeleri Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’ne gönderir. Burada yapılan değerlendirme ile kazaya karışan sürücülerin kusur oranı belirlenir. Kusur oranı %0, %50 ve %100 şeklinde değerlendirilebilir ve bu oran, sigorta ödemesinin yapılmasını etkiler. Kusur oranı belirlendikten sonra, sigortalının bu orana itiraz etme hakkı vardır ve itiraz süresi 5 gündür. İtiraz yapılmazsa, belirlenen oran kesinleşir.

Eğer kazaya karışan araçların sigorta şirketleri farklıysa, bu durumda sigorta şirketleri kusur oranında anlaşmak zorundadır. Anlaşmazlık durumunda, dosya Tutanak Değerlendirme Komisyonu’na gönderilir ve eksper raporu alınır. Komisyon, raporu 3 iş günü içinde tamamlayarak sigorta şirketlerine bildirir ve şirketler, rapora göre ödeme yapar.

SİGORTA ŞİRKETLERİNİN ÖDEME YAPTIĞI DURUMLAR NELERDİR?

Trafik kazası sonrası mağdurlar, karşı tarafın sigorta şirketine başvurarak farklı kazadan sonra sigortadan para alma kalemleri için ödeme talebinde bulunabilirler. Bu talepler genel olarak şu şekilde sıralanabilir:

Maddi Hasar Tazmini

• Kaza sonucu aracınızda meydana gelen hasarın giderilmesi için tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
• Sigorta şirketi, hasarın onarımı için gereken maliyeti ekspertiz raporu doğrultusunda hesaplar ve bu tutarı öder.

Araç Değer Kaybı

• Bir aracın kaza geçirmiş olması, satış fiyatını düşürebilir.
• Kazasız bir araç ile kazalı bir araç arasındaki değer farkı, ekspertiz raporuyla belirlenir. Bu fark, sigorta şirketinden talep edilebilir.

Ölüm, Kalıcı Sağlık Sorunları ve Sağlık Giderleri

• Ölüm: Kaza nedeniyle bir yakınını kaybeden kişiler, destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilir.
• Kalıcı Sağlık Sorunları: Kişinin iş gücünü kaybetmesi veya bedensel bir zarara uğraması durumunda, kalıcı sakatlık tazminatı alınabilir.
• Sağlık Giderleri: Kaza sonucunda yapılan tedavi masrafları da sigorta tarafından karşılanır.

Sigorta şirketlerinin, kazaya ilişkin belgeleri aldıktan sonra 8 gün içinde ödeme yapması gerekmektedir. Bu nedenle gerekli belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlanması, hak kaybını önlemek için önemlidir.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA

Trafik kazası geçiren bireyler ya da bu kazada yakınlarını kaybedenler için kazadan sonra sigortadan para alma hakkı, yaşanan mağduriyetlerin bir nebze giderilmesini sağlar. Ancak, birçok kişi bu haklarından habersiz olduğu için hak kaybı yaşayabilmektedir. Kazadan sonra sigortadan para alma, yasal bir hak olup doğru adımlar izlendiğinde tazminat süreci başarılı bir şekilde tamamlanabilir. Bu süreçte sigorta şirketlerinin prosedürlerine uygun hareket edilmesi, eksiksiz belgeler hazırlanması ve gerekirse hukuki destek alınması oldukça önemlidir.

Kazadan sonra sigortadan para alma süreci, sigorta şirketine başvuru ile başlar. Bu süreçte yapılması gereken ilk adım, kazanın belgelenmesidir. Maddi hasarlı bir trafik kazası durumunda, tarafların kendi aralarında anlaşarak tutanak düzenlemeleri gereklidir. Ancak yaralanma, ölüm ya da alkollü bir sürücünün kazaya karışması gibi durumlarda mutlaka polis ya da jandarmaya haber verilmelidir.

Tutanak ve diğer belgeler hazırlandıktan sonra, sigorta şirketine başvurularak gerekli tazminat talepleri iletilir. Bu başvurular sırasında şunlar dikkate alınmalıdır:

• Maddi hasarların detaylı şekilde belgelenmesi,
• Kusur oranlarının doğru tespit edilmesi,
• Sigorta şirketinin istediği evrakların eksiksiz bir şekilde hazırlanması.

Kazadan sonra sigortadan para alma işlemleri sırasında sigorta şirketi, sunulan belgeleri değerlendirerek bir ödeme teklifi yapar. Ancak, bu teklif genellikle gerçek tazminat miktarının altında olabilir. Bu noktada sigorta şirketinin teklifine razı olmadan önce, uzman bir avukattan destek alınması mağduriyet yaşanmasını önleyebilir.

SİGORTADAN TALEP EDİLEBİLECEK TAZMİNAT TÜRLERİ

Kazadan sonra sigortadan para alma hakkı kapsamında, kişilerin talep edebileceği tazminat türleri şunlardır:

Maddi Hasar Tazmini

Trafik kazası sonucu araçta meydana gelen hasarların onarılması için gerekli olan miktar, sigorta tarafından karşılanır. Hasarın doğru bir şekilde tespit edilmesi için araçta oluşan zararın ekspertiz raporuyla belgelenmesi gereklidir.

Araç Değer Kaybı

Kaza geçirmiş bir aracın ikinci el piyasa değeri, kazasız bir araca göre düşer. Araç değer kaybı, sigorta şirketinden talep edilebilir. Bu talep için de ekspertiz raporu sunulması gerekir.

Tedavi Masrafları ve Kalıcı Sakatlık Tazmini

Kazadan sonra yaralanma durumunda, tedavi masrafları sigorta tarafından karşılanır. Eğer kişi kazadan kalıcı sakatlıkla çıkmışsa, bu durum için ek tazminat talep edilebilir.

Destekten Yoksun Kalma Tazminatı

Kazanın ölümle sonuçlanması durumunda, hayatını kaybeden kişinin bakmakla yükümlü olduğu aile bireyleri, destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilir.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA SÜRECİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Kazadan sonra sigortadan para alma işlemlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi için şu noktalara dikkat edilmelidir:

Doğru Belgeler Hazırlanmalı

• Kaza tespit tutanağı,
• Araç fotoğrafları,
• Tedavi masraflarını belgeleyen faturalar,
• Ekspertiz raporları sigorta şirketine sunulmalıdır.

Kusur Oranı Tespiti

Kusur oranı, tazminat miktarını etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Yanlış bir kusur oranı tespiti, alınacak tazminatın azalmasına yol açabilir.

İbraname İmzalanmasına Dikkat

Sigorta şirketi, ödeme yaparken genellikle ibraname imzalatır. Bu belge, gelecekte sigortaya karşı dava açma hakkınızı sınırlandırabilir. Bu nedenle, ibranameyi imzalamadan önce bir avukatla görüşmek önemlidir.

Zamanaşımı Sürelerine Uyulmalı

Kazadan sonra sigortadan para alma hakkı için belirli süreler içinde başvuru yapılması gereklidir. Bu süre genellikle 2 yıldır, ancak bazı durumlarda 10 yıla kadar uzayabilir.

Sigorta Şirketlerinin Ödeme Süreci

Sigorta şirketleri, kazaya ilişkin tüm belgelerin kendilerine ulaşmasından itibaren genellikle 8 gün içinde ödeme yapmak zorundadır. Ancak bu süre, belgelerde eksiklik bulunması ya da sigorta şirketinin süreci geciktirmesi durumunda uzayabilir. Kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde belgelerin eksiksiz ve doğru olması, ödemeyi hızlandırır.

Sigorta şirketlerinin sunduğu teklif, kazazedelerin gerçek tazminat hakkını karşılamıyorsa, kişi sigorta şirketine karşı dava açma hakkına sahiptir. Bu tür durumlarda uzman bir avukatla çalışmak, kişinin hak ettiği miktarı almasını sağlar.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA SÜRECİNDE HUKUKİ DESTEK

Kazadan sonra sigortadan para alma işlemleri karmaşık hukuki süreçler içerebilir. Kusur oranının yanlış belirlenmesi, eksik tazminat ödenmesi ya da sigorta şirketinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi gibi durumlar, kişilerin hak kaybı yaşamasına neden olabilir.

Bu tür durumlarda, trafik kazası davalarında deneyimli bir avukatla çalışmak, süreçteki karmaşıklıkları en aza indirir ve mağduriyetlerin önüne geçer. Avukatlar, sigorta şirketleriyle müzakerelerde ve dava süreçlerinde kişilerin haklarını koruma konusunda önemli bir rol oynar.

• Kaza sonrası gerekli belgeleri eksiksiz şekilde hazırlayın.
• Sigorta şirketine başvurun ve taleplerinizi net bir şekilde belirtin.
• İbraname imzalamadan önce profesyonel bir değerlendirme yaptırın.
• Sigorta şirketinin teklif ettiği ödeme tatmin edici değilse, dava açma yoluna gidin.
• Süreç boyunca hukuki destek almayı ihmal etmeyin.

Kazadan sonra sigortadan para alma, mağduriyetlerin giderilmesi açısından önemli bir fırsattır. Ancak, sürecin karmaşıklığı ve sigorta şirketlerinin ödeme politikaları nedeniyle, kişilerin bu süreci dikkatli bir şekilde yönetmeleri gereklidir. Hak ettiğiniz tazminatı alabilmek için yasal haklarınızı bilmek ve süreci doğru yönetmek en kritik unsurdur.

MADDİ HASARLI KAZALARDA KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK İÇİN İZLENMESİ GEREKEN ADIMLAR

• Kaza Tespit Tutanağının Hazırlanması: Öncelikle, kaza sonrası tarafların anlaşarak bir kaza tespit tutanağı düzenlemesi gerekmektedir.
• Gerekli Belgelerin Sigorta Şirketine Ulaştırılması: Tutanak, hasar tespit raporu ve diğer istenen belgeler en geç 5 iş günü içinde kazada kusurlu olan tarafın sigorta şirketine iletilmelidir.
• Sigorta Şirketinin Hasar Dosyası Açması: Sigorta şirketi, kendisine ulaştırılan belgeler doğrultusunda bir hasar dosyası oluşturur ve bu bilgileri TRAMER sistemine gönderir.
• TRAMER Sistemi Üzerinden İnceleme: TRAMER sistemi, kazaya dair kusur oranlarını ve ödenmesi gereken tazminat miktarını hesaplayarak ilgili sigorta şirketine bildirir. Bu işlemden sonra ödeme işlemi başlatılır.
• Tazminat Ödeme Süreci: Sigorta şirketi, talebin iletilmesinden itibaren en geç 8 gün içinde tazminat ödemesi yapmakla yükümlüdür.
• Ödeme Yapılmaması Durumunda Başvurular: Eğer sigorta şirketi, 8 günlük yasal süre içinde ödeme yapmazsa, hak sahibi Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir.

Bunun yanı sıra, başvurunun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmaması durumunda, tahkime gitme zorunluluğu olmaksızın doğrudan dava açma hakkı bulunmaktadır.

Bu adımları takip ederek, maddi hasarlı bir trafik kazası sonrası sigortadan tazminat alma süreci doğru bir şekilde yönetilebilir.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK İÇİN GEREKLİ BELGELER

Trafik kazalarında kusursuz sürücü, kazaya neden olan tarafın sigorta şirketinden tazminat talep edebilir. Bu talebin geçerli olabilmesi için gerekli belgeler ve hasar tespit tutanağı, kaza tarihinden itibaren en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketine sunulmalıdır. Sigorta şirketi, başvuru sonrası incelemeler yaparak zararın karşılanıp karşılanmayacağına ve ödenecek tazminat miktarına karar verecektir. Bu süreçte sigorta şirketine teslim edilmesi gereken belgeler şunlardır:

MADDİ HASARLI KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK İÇİN GEREKLİ BELGELER

• Sigorta poliçesi
• Kaza tespit tutanağı
• Hasar gören aracın fotoğrafları
• Görgü tanığı beyanları veya ifade tutanakları
• Ehliyet ve ruhsat fotokopileri
• Kazaya ilişkin diğer belgeler
• Gerektiğinde ekspertiz raporu

YARALANMALI KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK TAZMİNAT BAŞVURUSU İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

• Trafik kazası tespit tutanağı
• Yaralı kişinin hastaneden taburcu edildiğini gösteren belge
• Tedavi masraflarını içeren reçeteler
• Faturalar, makbuzlar ve diğer sağlık giderlerine ilişkin belgeler

SAKATLIK DURUMUNDA KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK TALEBİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

• Trafik kazası tespit tutanağı
• Donanımlı bir sağlık kuruluşundan alınmış sakatlık raporu
• Gelir durumunu belgeleyen dokümanlar
• Mahkemeye başvurulmuşsa mahkeme kararı
• Kazaya dair diğer destekleyici belgeler

VEFAT DURUMUNDA KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMAK TALEBİ İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

• Trafik kazası tespit tutanağı
• Ölüm muayene raporu
• Aile nüfus kayıt örneği
• Mirasçılık belgesi (veraset ilamı)
• Vefat eden kişinin gelir durumunu gösteren belgeler
• Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan alınmış peşin değer hesaplaması (varsa bağlanan gelir için)
• İlgili diğer belgeler

Sigorta şirketine zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilen belgeler, sürecin hızlı ve doğru bir şekilde ilerlemesine yardımcı olacaktır.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA SÜRESİ

Trafik kazasının ardından, araçta meydana gelen maddi hasarların giderilmesi için gerekli evrakların sigorta şirketine teslim edilmesi gerekmektedir. Belgelerin eksiksiz bir şekilde sunulması durumunda, sigorta şirketi 8 iş günü içinde ödeme yapmak zorundadır. Bu süre, sağlık giderlerinin karşılanmasında da aynıdır. Ancak ağır yaralanmalı kazalar söz konusu olduğunda, tazminat talepleri genellikle kazadan itibaren bir yıllık iyileşme sürecinin tamamlanmasının ardından gündeme gelir. Bu tür talepler için sağlık kurulu raporu ile sigorta şirketine başvurulmalıdır.

Öte yandan, sigorta şirketinin ödeme yapıp yapmaması kendi takdirindedir. Eğer sigorta şirketi belirlenen süre içinde ödeme yapmazsa, mağdur taraf Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir. Ayrıca, başvurunun ardından 15 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmazsa kişi, tahkime gitmek zorunda olmaksızın doğrudan dava açma hakkına sahiptir.

2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 109. maddesine göre, motorlu araç kazalarından kaynaklanan maddi zararlar için tazminat talebi, mağdurun zararı ve sorumlu tarafı öğrendiği tarihten itibaren 2 yıl içinde yapılmalıdır. Ancak her durumda, kaza tarihinden itibaren 10 yıl içerisinde bu talep zaman aşımına uğrar.

Aynı maddenin ikinci fıkrasında ise şu hüküm bulunmaktadır:

“Eğer dava, cezai bir suçtan kaynaklanıyor ve Türk Ceza Kanunu bu suç için daha uzun bir zaman aşımı süresi öngörüyorsa, bu süre maddi tazminat talepleri için de geçerli olacaktır.”

Bu hüküm uyarınca, ölümlü trafik kazalarında mağdurlar, geçmişe yönelik ve ileriye dönük olarak 15 yıl içinde tazminat talebinde bulunabilirken; yaralanmalı trafik kazalarında bu süre 8 yıldır.

Kanunun devamında, tazminat yükümlülerinin birbirlerine karşı rücu hakları da düzenlenmiştir. Buna göre, taraflar yükümlülüklerini tam olarak yerine getirdikleri ve tazminat talep edilecek kişiyi öğrendikleri tarihten itibaren 2 yıl içinde rücu davası açabilir. Bu süre sonunda rücu hakları da zaman aşımına uğrar.

Kazası sonrası sigortadan tazminat alma süreci belirli bir zamana bağlıdır ve mağdurların yasal haklarını zamanında kullanmaları büyük önem taşır. Sigorta şirketinin ödeme yapmaması durumunda ise tahkim veya dava yollarına başvurma hakkı her zaman saklıdır.

KAZA SONRASI SİGORTADAN PARA ALMA ZAMANAŞIMI

2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu, trafik kazaları sonucu maddi zararların karşılanması amacıyla yapılacak tazminat talepleri için geçerli olan yasal süreleri belirlemiştir. Bu düzenlemeler, ilgili kanunun 109. maddesinde şu şekilde ifade edilmiştir:

• Motorlu araç kazaları nedeniyle ortaya çıkan maddi zararlar için tazminat talebi, mağdur kişinin zararı ve sorumlu tarafı öğrendiği tarihten itibaren iki yıl içinde yapılmalıdır. Ancak her durumda, kaza tarihinden başlayarak on yıl sonra bu hak zaman aşımına uğrar.
• Eğer kazaya sebep olan eylem, cezai bir suç teşkil ediyor ve Türk Ceza Kanunu bu suç için daha uzun bir zaman aşımı süresi öngörüyorsa, maddi tazminat talepleri için de bu süre uygulanır.
• Zamanaşımının kesilmesi durumu, tazminat sorumlusuna karşı bir işlem yapılması halinde sigorta şirketine de sirayet eder. Aynı şekilde sigorta şirketine yönelik zaman aşımı kesildiğinde, bu durum tazminat yükümlüsü açısından da geçerli kabul edilir.
• Araç kazalarıyla ilgili olarak tazminat yükümlülerinin birbirine karşı sahip olduğu rücu hakkı, tarafların yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirdikleri ve sorumlu tarafı tespit ettikleri tarihten itibaren iki yıl içinde zaman aşımına uğrar.

Bu hükümler, trafik kazası mağdurlarının haklarını koruma altına alırken, sigorta şirketlerine ve diğer taraflara karşı işlemlerin zamanında yapılmasının önemini vurgular. Yasal sürelerin dolması durumunda mağdurların tazminat talepleri reddedilebileceğinden, başvuruların belirlenen süreler içinde yapılması büyük önem taşır.

TRAFİK KAZALARINDA EKSİK TAZMİNAT ÖDEMELERİNE KARŞI İTİRAZ

Trafik kazası sonrası mağdur olan taraf, karşı tarafın sigorta şirketine başvurduğunda bazen ödemenin eksik yapılması durumu ile karşılaşabilir. Sigorta şirketleri, Yargıtay’ın belirlediği hesaplama yöntemlerinden saparak, kendi uzmanları tarafından yapılan değerlendirmelere göre ödeme yapabiliyorlar. Bu da, kazazedelere gereken miktarın altında bir ödeme yapılmasına neden olabilir. Bu gibi durumlarda, mağdur kişi eksik tazminatın tamamlanması için sigorta şirketine ek ödeme talebiyle başvuruda bulunabilir. Ancak, bu tür taleplerin belirli bir süreyle sınırlı olduğu unutulmamalıdır.

Eksik ödemenin farkına varan mağdur, iki yıl içerisinde bu konuda bir itirazda bulunabilir. Ancak bu iki yıl, zamanaşımı süresi değil, “hak düşürücü süre” olarak kabul edilmektedir. Yani, kısmi ödeme yapılmış olsa da mağdur, Karayolları Trafik Kanunu’na göre belirlenen zamanaşımına başvuramayacak ve iki yıl içinde eksik ödeme için talepte bulunmazsa, artık dava açma hakkını kaybeder.

Eğer kişi, yapılan ödemenin yetersiz olduğunu düşünüyorsa, tekrar sigorta şirketine başvurabilir. Ancak sigorta şirketleri genellikle yeniden yapılan başvuruları reddeder ve ek ödeme yapmazlar. Uzun süren davaların ve yüksek masrafların önüne geçmek için mağdurlar çoğunlukla tahkim yolunu tercih ederler. Eksik ödeme için, kişi tahkime başvurarak bu eksik kısmın ödenmesini talep edebilir.

TRAFİK SİGORTASININ TAZMİNAT ÖDEME ZORUNLULUĞUNUN BULUNMADIĞI DURUMLAR

Trafik sigortası, sigortalı aracın neden olduğu maddi veya bedensel hasarlardan dolayı zarar gören kişilere tazminat ödeme yükümlülüğü taşır. Ancak, bazı özel durumlarda sigorta şirketlerinin tazminat ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Türkiye Sigortalar Birliği’nin genel şartlarındaki açıklamalara göre, teminat dışı durumlar şu şekildedir:

• Hareket Halinde Olmayan Araçların Sebep Olduğu Zararlar: Araç hareketsizken meydana gelen zararlardan sigorta şirketi sorumlu değildir.
• Hak Sahibinin Kendi Kusurundan Dolayı Tazminat Talepleri: Zarar gören kişinin kendi kusuru nedeniyle talep ettiği tazminatlar teminat dışında kalır.
• Sigortalının Sorumluluk Riski Kapsamında Olmayan Tazminat Talepleri: Sigortalının sorumluluğu dışında kalan durumlar için yapılan tazminat talepleri sigorta kapsamına girmez.
• Sigortalının Yakınlarının Mallarına Gelen Zararlar: Sigortalının eşi, çocukları, kardeşleri, evlat edinme ilişkisi bulunan kişiler veya birlikte yaşadığı aile üyelerinin mallarına gelen zararlar için yapılan talepler sigorta şirketinin sorumluluğunda değildir.
• Destekten Yoksun Kalanların Talepleri: Sigortalının sorumluluk riski kapsamında olmayan destek tazminatı talepleri veya sigortalı tarafından kusurlu hareket eden kişilerin destek tazminat talepleri sigorta kapsamına girmez.
• Sigortalı Araçta Taşınan Eşyaların Zararı: Sigortalı araçta veya bu araçla taşınan römork, yarı römorkta taşınan eşyaların zarar görmesi durumunda yapılan talepler sigorta tarafından karşılanmaz.
• Manevi Tazminat Talepleri: Sigorta şirketi, manevi tazminat taleplerine ödeme yapmaz.
• Sigortalının Eylemlerinden Sorumluluk: Sigortalının Karayolları Trafik Kanunu uyarınca sorumlu tutulduğu kişilere karşı yöneltebileceği tazminat talepleri sigorta kapsamında değildir.
• Sigortalının Araçlarına Gelen Zararlar: Sigortalının aracına veya bu araçla çekilen römork, yarı römork ve çekilen araçlara gelecek zararlara karşı yapılan talepler sigorta tarafından karşılanmaz.
• Çalınan veya Gasp Edilen Araçlar: Çalınan veya gasp edilen araçların neden olduğu zararlar için sigorta şirketi sorumlu değildir, ayrıca aracın çalındığını bilerek binen kişilerin zararları da sigorta kapsamında değildir.
• Motorlu Bisikletlerin Kullanımından Kaynaklanan Zararlar: Motorlu bisikletlerin kullanılması sonucu meydana gelen zararlar sigorta kapsamında yer almaz.
• Çevresel Zararlar: Motorlu araç kazalarından dolayı meydana gelen çevresel zararlar, örneğin toprak, yeraltı suları, iç sular, deniz ve havanın kirlenmesi veya kirlenme tehlikesi nedeniyle yapılan temizlik masrafları, biyolojik çeşitlilik ve doğal yaşamın zarar görmesi gibi durumlar sigorta şirketinin sorumluluğunda değildir.
• Dolaylı Zararlar: Gelir kaybı, kâr kaybı, iş durması veya kira mahrumiyeti gibi dolaylı zararlar için sigorta şirketinden tazminat talep edilemez.
• Cezai ve İdari Giderler: Cezai kovuşturmadan doğan tüm giderler, idari ve adli para cezaları sigorta kapsamında değildir.

Bu durumlar, sigorta poliçesinin kapsamı dışında kalan ve sigorta şirketinin ödeme yükümlülüğü taşımadığı halleri oluşturmaktadır.

KAZADAN SONRA SİGORTADAN PARA ALMA KONUSUNDA SIKÇA SORULAN SORULAR

1.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Süreci Nasıl İşler?

Kazadan sonra sigortadan para alma süreci, kazanın türüne ve sigorta poliçenize göre değişir. Öncelikle kaza tespit tutanağını doldurmalı ve sigorta şirketinize başvurmalısınız. Sigorta şirketi, kazanın hasar oranını değerlendirerek ödeme yapar.

2.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Hangi Belgeler Gereklidir?

Kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için aşağıdaki belgeler gereklidir:

• Kaza tespit tutanağı
• Sigortalı araçların ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçeleri
• Kaza yeri fotoğrafları ve videoları
• Alkol raporu (eğer alkol etkisi varsa)

3.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Ne Kadar Süre Beklemeliyim?

Kazadan sonra sigortadan para alma süreci genellikle 3 iş günü içinde başlatılır. Sigorta şirketi, kazaya karışan sürücünün sigorta poliçesini ve diğer belgeleri değerlendirerek ödeme yapar.

4.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin İtiraz Hakkım Var Mı?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde belirlenen kusur oranına 5 gün içinde itiraz etme hakkınız vardır. İtiraz süresi dolmadan şirketin belirlediği hasar oranına itiraz etmelisiniz.

5.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Süreci Ne Kadar Sürer?

Kazadan sonra sigortadan para alma süreci, genellikle 5 ila 10 iş günü arasında tamamlanır. Ancak sigorta şirketinin yoğunluğuna ve kazanın karmaşıklığına göre bu süre değişebilir.

6.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Araç Sigortasının Geçerli Olması Gerekir Mi?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için araç sigortasının geçerli olması gereklidir. Sigorta poliçenizin geçerli olduğunu kontrol etmelisiniz.

7.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Hakkı Kaza Tespit Tutanağına Dayanır Mı?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için kaza tespit tutanağının doldurulması gereklidir. Bu tutanak, kazanın bütün detaylarını ve tarafların anlaşmasını içerir.

8.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Hangi Durumlar Gerekli?

Kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için şu durumların sağlanması gereklidir:

• Kaza sonucu maddi hasar olmalı
• Kaza nedeniyle bedensel yaralanma veya ölüm olmamalı
• Kazaya karışan sürücüler arasında anlaşmazlık olmamalı

9.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Sigorta Poliçem Olmalı Mı?

Evet, kazadan sonra sigortadan para almak için sigorta poliçenizin olması gerekmektedir. Poliçeniz yoksa, sigorta şirketinden ödeme alamazsınız.

10.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İşlemi İçin Kolluk Kuvvetlerine İhtiyaç Var Mı?

Hayır, kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için kolluk kuvvetlerine gerek yoktur, ancak kazanın içinde yaralanma veya ölüm varsa polis çağrılmalıdır. Maddi hasar durumunda sigorta tespit tutanağı yeterlidir.

11.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Çekici Kullanabilir Miyim?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde eğer araç yürüyemeyecek durumdaysa ve sigorta poliçenizde çekici teminatı varsa, sigorta şirketinizden çekici talep edebilirsiniz.

12.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Tutanak Doldurmak Zorunlu Mu?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma işlemi için kaza tespit tutanağının eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurulması zorunludur. Tutanak olmadan sigorta şirketi ödeme yapmaz.

13.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Sürecinde Hasar Oranı Nasıl Belirlenir?

Kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde, hasar oranı Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından belirlenir. Hasar oranı %0, %50 veya %100 olarak sınıflandırılır.

14.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Sürecinde Sigorta Şirketiyle Nasıl İletişime Geçebilirim?

Kazadan sonra sigortadan para almak için sigorta şirketinizin müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, sigorta poliçenizdeki iletişim bilgilerini kullanarak başvurunuzu iletebilirsiniz.

15.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Fatura Almak Gerekli Mi?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde, çekici kullanmanız durumunda çekici masraflarına dair fatura almanız gereklidir. Bu faturayı sigorta şirketinize sunarak ödeme alabilirsiniz.

16.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Sürecinde Sigorta Şirketinin İtirazları Olabilir Mi?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde, sigorta şirketi kusur oranına itiraz edebilir. Ancak, itiraz için 5 gün içinde başvuru yapılması gerektiğini unutmamalısınız.

17.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma Sürecinde Sigorta Poliçem Kapsıyor Mu?

Kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde poliçenizin kapsamı önemlidir. Kasko sigortası, çarpışma, doğal afet veya çalınma gibi durumları kapsar ve bu tür durumlar sigorta kapsamında değerlendirilir.

18.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Tutanak Doldurulmazsa Ne Olur?

Eğer kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde kaza tespit tutanağı doldurulmazsa, sigorta şirketi ödeme yapmaz ve kaza ile ilgili hukuki işlem başlatılabilir.

19.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Şirketimin Değerlendirme Yapması Gerekiyor Mu?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde sigorta şirketi, kazaya karışan sürücünün kusur oranını ve hasarını değerlendirir. Bu değerlendirme sonucunda ödeme yapılır.

20.Kazadan Sonra Sigortadan Para Alma İçin Sigorta Poliçemdeki Teminatlar Yeterli Olmalı Mı?

Evet, kazadan sonra sigortadan para alma sürecinde, sigorta poliçenizin teminatlarının yeterli olması gereklidir. Yetersiz teminat durumunda ödeme yapılmayabilir.

ANKARA TAZMİNAT AVUKATINA SORU SORABİLİRSİNİZ.

BU KONUDA BELIRLEYECEĞINIZ GÜN VE SAATTE AVUKATTAN ONLINE DANIŞMANLIK ALABILIRSINIZ.

Sorularınızı ve bu sorularla ilgili evrakı sisteme yükleyebilirsiniz. Online danışmanlıkta istediğiniz gün ve saati seçebildiğiniz gibi görüşme tipini de seçebilmektesiniz. Zoom, teams, whatsapp ya da telefon üzerinden görüşme sağlanabilmektedir. Ödemenin ardından tarafınıza randevu yapıldığına dair mail ile bilgi gelmektedir. Sistemde yaşanan herhangi bir sorun olduğundan iletişim numaralarımızdan iletişime geçtiğinizde toplantı manuel olarak planlanabilir. Müvekkillerimizin doğru bilgiye hızlı ve güvenilir şekilde ulaşmasını sağlamak için kurulan Online Danışmanlık Sistemimizden yüzlerce randevu alınmış olup müvekkillerimizin faydalanması amaçlanmıştır.