Sağlık HukukuHATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

Hatalı genital estetik ameliyatı kaynaklı tazminat, kişinin geçirdiği genital estetik operasyonunda doktor hatası, ihmal veya yanlış uygulama sonucunda uğradığı zararlar için talep edebileceği maddi ve manevi tazminatı ifade eder. Bu tür tazminat talepleri, tıbbi hata (malpraktis) kapsamında değerlendirilir. Eğer yanlış uygulama nedeniyle fiziksel veya psikolojik zarar oluştuysa, hasta hem tedavi masraflarının karşılanmasını hem de manevi tazminat talep edebilir.

İçindekiler

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI NEDİR?

Hatalı genital estetik ameliyatı, kişinin geçirdiği vajina daraltma (vajinoplasti), küçük dudak estetiği (labioplasti), klitoroplasti, perine estetiği veya diğer cinsel bölge estetik operasyonlarında cerrahın yanlış uygulama yapması, tıbbi hatada bulunması veya ameliyatın beklenen sonucu vermemesi nedeniyle ortaya çıkan sağlık sorunlarını ifade eder. Bu tür ameliyatlar, hem estetik hem de fonksiyonel nedenlerle gerçekleştirilir. Ancak ameliyatın hatalı yapılması durumunda hastada fiziksel, cinsel ve psikolojik olarak ciddi olumsuz etkiler meydana gelebilir.

Hatalı genital estetik ameliyatları, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Öncelikle cerrahın yeterli deneyime sahip olmaması, yanlış cerrahi teknikler kullanması veya sterilizasyon kurallarına uymaması, ameliyat sırasında ciddi problemlere yol açabilir. Bazı durumlarda, doktor hastayı yeterince bilgilendirmeden veya ameliyatın risklerini açıklamadan operasyona yönlendirebilir. Ayrıca, operasyon sonrası bakımın yetersiz olması, dikişlerin yanlış atılması veya aşırı doku çıkarılması gibi durumlar da hatalı işlemler arasında yer alır.

Bu tür bir ameliyat sonucunda hastada estetik bozukluklar, işlevsel kayıplar veya sağlık problemleri meydana gelebilir. En sık karşılaşılan olumsuz sonuçlardan biri, genital bölgedeki dokuların fazla kesilmesi veya yanlış dikilmesi nedeniyle şekil bozukluğu oluşmasıdır. Örneğin, labioplasti sırasında küçük dudakların gereğinden fazla alınması, genital bölgenin doğal görünümünü bozabilir ve kişinin yaşam kalitesini olumsuz etkileyebilir. Ayrıca vajinoplasti operasyonlarında yanlış dikiş teknikleri nedeniyle vajinanın aşırı daralması veya gevşek kalması gibi problemler yaşanabilir.

Cinsel işlev bozuklukları da hatalı genital estetik ameliyatlarının yaygın sonuçlarından biridir. Klitoris veya vajina çevresindeki sinirlerin zarar görmesi, cinsel ilişki sırasında ağrı, his kaybı veya orgazm olamama gibi problemlere neden olabilir. Bazı durumlarda, yanlış yapılan ameliyatlar cinsel isteksizliğe yol açarak kişinin ruh sağlığını ve ilişkilerini olumsuz etkileyebilir.

Enfeksiyon ve iyileşme sürecinde komplikasyonlar da sık görülen hatalardan biridir. Ameliyat sırasında hijyen kurallarına uyulmaması, sterilizasyon eksikliği veya yanlış dikiş teknikleri nedeniyle dikişlerde açılma, iltihaplanma ve şiddetli ağrı meydana gelebilir. Bu tür komplikasyonlar, hastanın günlük yaşamını zorlaştırabilir ve ek tıbbi müdahaleler gerektirebilir.

Hatalı genital estetik ameliyatları sadece fiziksel zararlarla sınırlı kalmaz, aynı zamanda hastada psikolojik travmalara da neden olabilir. Kişi, vücut algısında bozulma, özgüven eksikliği ve depresyon gibi duygusal sıkıntılar yaşayabilir. Özellikle ameliyatın estetik beklentileri karşılamaması veya cinsel fonksiyon kaybına neden olması, kişinin kendini yetersiz veya mutsuz hissetmesine yol açabilir.

Bu tür durumlarla karşılaşan hastalar, tıbbi hata (malpraktis) kapsamında hukuki yollara başvurarak doktor veya hastane hakkında tazminat davası açabilir. Tıbbi belgeler, uzman görüşleri ve ameliyat sonrası yaşanan komplikasyonlara dair raporlar, hatanın kanıtlanmasında önemli bir rol oynar. Mahkeme, doktorun ihmali veya hatası olup olmadığını değerlendirerek hastaya maddi ve manevi tazminat ödenmesine karar verebilir.

TIBBİ MALPRAKTİS VE HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI

Malpraktis, bir sağlık profesyonelinin bilgi, beceri veya deneyim eksikliği nedeniyle tıbbi müdahaleyi tıp biliminin kabul görmüş standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmemesi durumudur. Hatalı genital estetik ameliyatı da tıbbi malpraktis kapsamında değerlendirilen durumlardan biridir. Bu tür ameliyatlar, cerrahın gerekli özeni göstermemesi, yanlış cerrahi teknik kullanımı veya ihmal nedeniyle hastanın fiziksel, fonksiyonel ve psikolojik zarar görmesine yol açabilir. Hatalı genital estetik ameliyatı sonucunda hastaların estetik beklentileri karşılanmayabilir, cinsel işlevlerinde bozulmalar meydana gelebilir ve yaşam kaliteleri ciddi şekilde etkilenebilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı, yanlış cerrahi teknikler, enfeksiyon, aşırı doku kaybı, sinir hasarı, his kaybı, aşırı daraltma veya geniş bırakma gibi pek çok istenmeyen sonuca yol açabilir. Bu tür bir hatalı operasyon geçiren hastalar, genital bölgenin doğal görünümünü kaybetmesi, estetik beklentilerinin karşılanmaması veya operasyon sonrası ağrı ve rahatsızlık hissetmeleri nedeniyle ciddi hayal kırıklıkları yaşayabilirler. Bazı vakalarda, hatalı genital estetik ameliyatı sonrası deformiteler o kadar belirgin olabilir ki, hastanın düzeltilmesi için ikinci bir operasyon geçirmesi gerekebilir. Bu da hastalar için hem fiziksel hem de duygusal olarak zorlayıcı bir süreçtir.

Hatalı genital estetik ameliyatı sonrası ortaya çıkan estetik ve işlevsel bozukluklar, kişinin sadece fiziksel sağlığını değil, psikolojik ve sosyal hayatını da olumsuz etkileyebilir. Genital estetik ameliyatları, kişinin beden algısı ve özgüveni açısından önemli bir yere sahip olduğu için, ameliyat sonrası oluşan deformasyonlar veya cinsel işlev kayıpları hastada ciddi psikolojik travmalara yol açabilir. Özellikle hatalı genital estetik ameliyatı sonrası cinsel ilişki sırasında ağrı, hassasiyet kaybı veya orgazm olamama gibi sorunlar yaşayan hastalar, bu durumun hem kendi hayatlarını hem de partnerleriyle olan ilişkilerini olumsuz etkilediğini hissedebilirler.

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle mağdur olan hastalar, hukuki yollara başvurarak tazminat talep edebilirler. Bu tür tıbbi malpraktis davalarında, hekimin hatasının olup olmadığı, cerrahi müdahalenin tıbbi standartlara uygun şekilde gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği ve hastada oluşan zararların doğrudan bu hatadan kaynaklanıp kaynaklanmadığı mahkeme tarafından araştırılır. Hatalı genital estetik ameliyatı mağdurlarının hukuki süreçte başarılı olabilmesi için ameliyat kayıtlarını, uzman raporlarını ve operasyon sonrası oluşan komplikasyonları gösteren belgeleri sunmaları önemlidir.

Hatalı genital estetik ameliyatı ile tıbbi komplikasyon kavramı birbirinden ayrılmalıdır. Çünkü her olumsuz sonuç, tıbbi hata olarak değerlendirilemez. Komplikasyonlar, tıbbi bir işlem sırasında öngörülemeyen veya önlenemeyen istenmeyen sonuçlardır. Ancak, oluşan komplikasyonların iyi yönetilmemesi, hastaya yeterli bilgilendirme yapılmaması veya hastada meydana gelen sorunların zamanında tedavi edilmemesi durumunda, hekimin sorumluluğu doğabilir. Örneğin, hatalı genital estetik ameliyatı sırasında oluşan sinir hasarı, cerrah tarafından fark edilmesine rağmen gerekli müdahale yapılmazsa veya hastaya bu konuda bilgilendirme yapılmazsa, bu durum malpraktis olarak değerlendirilebilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı, hastaların fiziksel, estetik ve psikolojik zararlar görmesine neden olabilir. Hatalı operasyon geçiren hastalar, vücutlarının görünümü ile ilgili ciddi kaygılar yaşayabilir ve bu durum özgüvenlerini olumsuz etkileyebilir. Ayrıca, genital bölgedeki deformasyonlar ve cinsel işlev kayıpları, kişinin sosyal ve duygusal hayatında ciddi problemlere yol açabilir. Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle konuşmakta zorlanan, cinsel ilişkiden kaçınan veya psikolojik travmalar yaşayan hastalar için bu süreç daha da zorlayıcı hale gelebilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı tıbbi malpraktis kapsamına giren bir durum olup, hastaların hem fiziksel hem de ruhsal olarak zarar görmesine neden olabilir. Mağdur olan hastalar, hukuki yollarla haklarını arayabilir ve tıbbi müdahalenin hatalı olduğunu kanıtlamaları durumunda tazminat talep edebilirler. Bu tür hatalı işlemlerin önüne geçilebilmesi için, genital estetik ameliyatlarını gerçekleştirecek cerrahların alanında uzman olması, yeterli tecrübeye sahip bulunması ve tıbbi standartlara tam uyum sağlaması büyük önem taşımaktadır.

Bu konuda detaylı bilgiler için Malpraktis Davası Nedir? isimli makalemizi okuyabilirsiniz.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI NEDENİYLE TAZMİNAT DAVASININ ŞARTLARI

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle tazminat davası açılabilmesi için, cerrahi müdahalenin tıp biliminin kabul görmüş tıbbi standartlarına uygun şekilde yapılmamış olması gerekmektedir. Her cerrahi işlem belirli riskler taşısa da, bu risklerin hasta tarafından önceden bilgilendirilerek kabul edilmesi ve hekimin operasyon sırasında gerekli özeni göstermesi şarttır. Eğer hatalı genital estetik ameliyatı sırasında bu standartlar ihlal edilirse, bu durum tıbbi malpraktis olarak değerlendirilir ve hukuki sorumluluk doğurur.

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle tazminat davası açılabilmesi için üç temel aşamada hata veya ihmal bulunması gerekmektedir: teşhis, tedavi ve organizasyon yükümlülüğü.

Teşhis aşaması, hekimin hastanın anatomik yapısını yeterince değerlendirmemesi, hastanın tıbbi geçmişiyle ilgili önemli bilgileri göz ardı etmesi veya gerekli tetkikleri yapmaması gibi ihmalleri içerir. Örneğin, hastanın kan pıhtılaşma sorunu veya doku iyileşmesini etkileyen bir hastalığı olduğu halde bu durum göz ardı edilerek ameliyat gerçekleştirilirse ve sonrasında ciddi komplikasyonlar ortaya çıkarsa, teşhis aşamasındaki hata nedeniyle tazminat talep edilebilir.

Tedavi aşaması, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle tazminat davası açılabilmesi için, yanlış cerrahi teknik kullanılması, fazla doku alınması veya yetersiz düzeltme yapılması, sinir hasarı nedeniyle his kaybı oluşması, cinsel fonksiyonların bozulması, enfeksiyon risklerinin göz ardı edilmesi gibi tıbbi standartlara aykırı uygulamaların gerçekleşmiş olmasını gerektirir. Örneğin, vajina daraltma ameliyatı sırasında aşırı doku alınması nedeniyle cinsel ilişki sırasında ağrıya yol açan bir sonuç ortaya çıkarsa veya labioplasti sırasında dudakların asimetrik hale gelmesi gibi estetik ve işlevsel kayıplar yaşanırsa, bu durum malpraktis kapsamında değerlendirilebilir.

Organizasyon yükümlülüğü, ameliyatın gerçekleştirildiği klinik ortamının uygun olmaması, yeterli donanıma ve nitelikli sağlık personeline sahip olunmaması, hijyen koşullarının sağlanmaması ve gerektiğinde uzman hekimlerle konsültasyon yapılmaması gibi durumları içerir. Örneğin, ameliyat sırasında gelişen kanamanın kontrol altına alınamaması nedeniyle hastanın ciddi zarar görmesi veya sterilizasyon eksikliği nedeniyle operasyon sonrası enfeksiyon gelişmesi gibi durumlar organizasyon yükümlülüğünün ihlali olarak kabul edilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle tazminat davası açılabilmesi için şu üç temel koşulun sağlanması gereklidir:

  • Kusur, Hekimin tıbbi standartlara uymaması ve gerekli özeni göstermemesi anlamına gelir.
  • Zarar, Hastanın bedensel, ruhsal veya estetik açıdan olumsuz etkilenmesiyle ortaya çıkar. Örneğin, cinsel işlev kaybı, kalıcı ağrı, enfeksiyon, asimetrik görünüm veya his kaybı gibi durumlar zararı ifade eder.
  • Nedensellik bağı, Hekimin hatalı genital estetik ameliyatı ile hastanın yaşadığı zarar arasında doğrudan bağlantının bulunması gereklidir.

Hastanın aydınlatılmış onam kapsamında işlem öncesinde yeterince bilgilendirilmemesi de tıbbi malpraktis olarak değerlendirilebilir. Örneğin, hastaya genital estetik ameliyatının olası riskleri, alternatif tedavi yöntemleri veya komplikasyon ihtimalleri anlatılmadan işlem yapılmışsa ve hasta sonrasında olumsuz sonuçlarla karşılaşmışsa, bu durum hekimin sorumluluğunu doğurabilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davalarında, hastanın yaşadığı zararları kanıtlaması ve bu zararların doğrudan hekimin hatasından kaynaklandığını ispat etmesi gerekmektedir. Bu süreçte, uzman bilirkişi raporları büyük önem taşır ve cerrahi müdahalenin tıbbi standartlara uygun olup olmadığı bu raporlarla belirlenir.

GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE TAZMİNAT DAVASININ HUKUKİ DAYANAKLARI

Genital estetik doktor hatası, plastik cerrahi ve kadın sağlığı alanında sık karşılaşılan tıbbi malpraktis vakalarından biridir. Genital estetik operasyonlar hem sağlık hem de estetik açıdan büyük önem taşıyan hassas işlemler olduğundan, doktor hataları ciddi maddi ve manevi zararlara yol açabilir. Hatalı bir genital estetik operasyonu nedeniyle tazminat talep edebilmek için farklı hukuki gerekçeler ileri sürülebilir. Bu gerekçeler haksız fiil, sözleşmeye aykırılık, vekaletsiz iş görme ve hizmet kusuru gibi hukuki dayanaklara dayanır.

“Ülkemizde estetik cerrahî dünyadaki gelişimine paralel şekilde hızla ilerlemiş ve günümüzde bu konuda çok başarılı olarak kabul edilen sayılı ülkeler arasında yerini almıştır. Fakat bu gelişmeler yaşanırken, ortaya çıkacak hukukî uyuşmazlıkların çözümü üzerinde fazla durulmamış, estetik cerrahların sorumluluğu da, diğer hekimlerin sorumluluğu gibi kanunlarımızda düzenlenmediğinden, bu konudaki boşluk, genel nitelikteki Borçlar Kanunu hükümleriyle doldurulmaya çalışılmıştır.” [1].

HAKSIZ FİİL NEDENİYLE TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Genital estetik doktor hatası, haksız fiil kapsamında değerlendirildiğinde, doktorun hukuka aykırı ve kusurlu bir şekilde hastaya zarar vermesi nedeniyle tazminat yükümlülüğü doğar.

Örnekler:

  • Labioplasti sırasında aşırı doku alınarak dudakların şekilsiz hale gelmesi veya işlev kaybına yol açması
  • Vajina daraltma ameliyatında yanlış teknik uygulanması sonucu cinsel ilişki sırasında ağrıya veya fonksiyon kaybına neden olunması
  • Cerrahi işlem sırasında sinir hasarı oluşması nedeniyle his kaybı meydana gelmesi
  • Sterilizasyon kurallarına uyulmaması nedeniyle enfeksiyon gelişmesi

Yanlış dolgu malzemesi kullanımı nedeniyle alerjik reaksiyon veya doku sertleşmesi yaşanması

Haksız fiil hükümlerine göre, hasta gördüğü zararın doğrudan doktorun hatasından kaynaklandığını ispatlamak zorundadır. Eğer doktorun kusurlu olduğu kanıtlanırsa, hastaya maddi ve manevi tazminat ödeme yükümlülüğü doğar.

SÖZLEŞMEYE AYKIRILIK NEDENİYLE TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Genital estetik ameliyatları, hasta ile doktor arasında bir vekalet sözleşmesi çerçevesinde gerçekleştirilir. Doktor, bu sözleşme kapsamında özen yükümlülüğüne sahiptir ve en hafif kusurunda bile sorumlu tutulabilir.

Örnekler:

  • Genital estetik ameliyatı sonrası hastanın cinsel fonksiyon kaybı yaşaması
  • Labioplastinin asimetrik veya estetik olmayan bir görünüme neden olması
  • Doktorun, ameliyat sonuçları konusunda hastaya yanlış veya eksik bilgi vermesi
  • Kullanılan cerrahi yöntemin hastanın beklentilerini karşılamaması ve kalıcı deformasyonlara yol açması

Bu tür ihlaller, sözleşmeye aykırılık kapsamında tazminat talep edilmesine imkan tanır. Hasta, doktorun taahhüt ettiği estetik ve işlevsel sonucun gerçekleşmediğini kanıtladığında maddi ve manevi tazminat davası açabilir.

VEKALETSİZ İŞ GÖRME NEDENİYLE TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Genital estetik doktor hatası, hastanın açık rızası olmadan yapılan işlemler nedeniyle de tazminat yükümlülüğü doğurabilir. Eğer doktor, hastadan izin almaksızın veya eksik bilgilendirme yaparak bir işlem gerçekleştirmişse, vekaletsiz iş görme hükümlerine dayanarak dava açılabilir.

Örnekler:

  • Hasta yalnızca vajina daraltma operasyonu için onay vermişken, doktorun ek olarak labioplasti yapması
  • Doktorun, hastayı dolgu maddesi veya cerrahi yöntemler hakkında yeterince bilgilendirmeden işlemi gerçekleştirmesi
  • Hastanın tedavi seçenekleri hakkında bilgi almadan yanlış bir prosedüre yönlendirilmesi

Bu gibi durumlarda hasta, doktorun rızası dışında bir işlem yaptığını kanıtlayarak tazminat talep edebilir.

KAMU HASTANELERİNDE GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE HİZMET KUSURU

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı bir devlet hastanesinde gerçekleştirilmişse, bu durum hizmet kusuru kapsamında değerlendirilir ve dava doktor yerine hastane idaresine karşı açılır.

Örnekler:

  • Hastanenin yeterli hijyen koşullarını sağlayamaması nedeniyle hastada enfeksiyon oluşması
  • Kullanılan cerrahi malzemelerin kalitesiz olması
  • Uzmanlık seviyesi yetersiz doktorlar tarafından genital estetik işlemin yapılması
  • Operasyon sırasında gerekli tıbbi cihazların bulunmaması

Bu gibi durumlarda, kamu hastanelerine karşı idari yargıda tazminat davası açılabilir.

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle tazminat sorumluluğunun hukuki dayanağı, haksız fiil, sözleşmeye aykırılık, vekaletsiz iş görme ve hizmet kusuru gibi farklı hukuki gerekçelere dayanır. Hastalar, bu gerekçelere dayanarak doktor veya hastane aleyhine tazminat davası açabilirler.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE KAMU VE ÖZEL HASTANELERİN TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Genital estetik doktor hatası, hatalı cerrahi müdahale, yanlış dolgu uygulaması veya sterilizasyon eksikliği gibi nedenlerle hastada fonksiyonel ve estetik bozukluklara yol açabilir. Bu tür hatalar, işlemin yapıldığı hastanenin kamu veya özel hastane olmasına bağlı olarak farklı hukuki dayanaklara göre tazminat sorumluluğu doğurur.

  • Kamu hastanelerinde meydana gelen doktor hataları hizmet kusuru kapsamında değerlendirilir ve idare mahkemelerinde dava açılır.
  • Özel hastanelerde ise, hasta ile hastane arasında yapılan hasta kabul sözleşmesine aykırılık gerekçesiyle tazminat davası açılabilir.

KAMU HASTANELERİNDE GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Eğer genital estetik doktor hatası bir kamu hastanesinde meydana gelmişse, bu durum idare hukukunda “hizmet kusuru” kapsamında değerlendirilir. Kamu hastaneleri, sağlık hizmetlerini düzenli, etkili ve güvenli bir şekilde sunmakla yükümlüdür. Eğer bir organizasyon eksikliği, yetersiz tıbbi malzeme veya doktor hatası nedeniyle hasta zarar görmüşse, hastane tazminat sorumluluğu taşır.

Örnek Durumlar:

  • Asimetrik labioplasti sonucu fonksiyon kaybı → Cerrahi müdahale sırasında hatalı doku alınması nedeniyle hastanın genital bölgesinde şekil ve fonksiyon bozukluğu oluşması
  • Cinsel fonksiyon kaybı veya ağrı gelişmesi → Vajina daraltma ameliyatında yanlış teknik kullanılması nedeniyle cinsel ilişki sırasında ağrı veya his kaybı yaşanması
  • Sterilizasyon eksikliği nedeniyle enfeksiyon gelişmesi → Kamu hastanesinin yetersiz hijyen koşulları nedeniyle hastanın enfeksiyon kapması
  • Yanlış dolgu malzemesi kullanımı → Hastanın onayı olmadan uygun olmayan dolgu maddesi ile işlem yapılması sonucu iltihaplanma ve sertleşme meydana gelmesi
  • Ameliyat sonrası yara iyileşme problemleri → Yanlış cerrahi teknik nedeniyle hastanın iyileşme sürecinde ağır doku kayıpları veya kalıcı izler oluşması

Bu gibi durumlarda hasta, idare mahkemesinde tam yargı davası açarak maddi ve manevi tazminat talep edebilir.

  • Hizmet kusuru nedeniyle kamu hastaneleri şu nedenlerle sorumlu tutulabilir:
  • Doktor hatasının önlenememesi (denetim eksikliği)
  • Eksik veya düşük kaliteli malzeme kullanımı
  • Yetersiz donanım veya sterilizasyon ihlali
  • Deneyimsiz doktorların görevlendirilmesi
  • Eğer hastane organizasyonunda bir eksiklik söz konusu ise, tazminat sorumluluğu doğrudan hastaneye aittir.

ÖZEL HASTANELERDE GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE TAZMİNAT SORUMLULUĞU

Özel hastanelerde yapılan genital estetik operasyonlarında hasta ile hastane arasında bir hasta kabul sözleşmesi bulunur. Eğer doktor hatası bu sözleşmeye aykırılık oluşturuyorsa, hasta özel hukuk hükümlerine dayanarak tazminat talebinde bulunabilir.

Örnek Durumlar:

  • Hatalı labioplasti sonucu doku kaybı → Ameliyat sırasında fazla doku çıkarılması nedeniyle genital bölgede deformasyon ve işlev kaybı oluşması
  • Cinsel ilişki sırasında ağrı veya his kaybı oluşması → Vajina daraltma operasyonunun yanlış yapılması nedeniyle hastanın fiziksel ve psikolojik zarar görmesi
  • Hastanın beklentilerini karşılamayan ve sözleşmeye aykırı sonuçların ortaya çıkması → Hastanın operasyon öncesinde vaat edilen sonucu alamaması ve kalıcı estetik bozukluklar yaşaması
  • Düşük kaliteli dolgu malzemesi kullanımı nedeniyle alerjik reaksiyon gelişmesi → Hastanın bilinçli onayı alınmadan yanlış malzeme kullanılması sonucu iltihaplanma, şişme veya sertleşme meydana gelmesi
  • Ameliyat sonrası kalıcı iz veya yara dokusu oluşması → Yanlış cerrahi teknik veya dikiş hatası nedeniyle hastanın genital bölgesinde kalıcı yara izleri oluşması

Özel hastanelerde hasta, hastane ile yaptığı sözleşmenin ihlal edildiğini öne sürerek tazminat davası açabilir.

Özel hastaneler şu nedenlerle sorumlu tutulabilir:

  • Yanlış veya düşük kaliteli malzeme kullanımı
  • Doktorun yetersizliği veya özensizliği
  • Ameliyatın vaat edilen sonucu vermemesi
  • Eksik veya yanlış bilgilendirme yapılması

Özel hastanelerde hem doktor hem de hastane tazminat sorumluluğu taşıyabilir. Örneğin, hastane yanlış dolgu maddesi temin etmişse ve bu durum hastanın sağlığını bozmuşsa, sadece doktor değil hastane de sorumlu tutulabilir.

Hatalı genital estetik ameliyatları nedeniyle tazminat sorumluluğunun hukuki dayanağı, haksız fiil, sözleşmeye aykırılık, vekaletsiz iş görme ve hizmet kusuru gibi farklı hukuki gerekçelere dayanır.

Tıbbi malpraktis konusunda detaylı bilgiler için Tıbbi Malpraktis Tazminat Dava Süreci isimli makalemizi okuyabilirsiniz.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI NEDENİYLE MADDİ VE MANEVİ TAZMİNAT DAVASINDA GÖREVLİ MAHKEME

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davaları, davanın taraflarına, hastanenin türüne ve tazminatın içeriğine göre farklı mahkemelerde görülmektedir. Tıbbi malpraktis (doktor hatası) sonucu oluşan maddi ve manevi zararların tazmini, Türk hukukunda çeşitli düzenlemelere dayanmaktadır.

Özellikle hatalı genital estetik ameliyatı sonucu meydana gelen zararlar söz konusu olduğunda, tazminat davasının hangi mahkemeye açılacağı konusunda belirli kurallar mevcuttur.

BAĞIMSIZ ÇALIŞAN DOKTORLAR ALEYHİNE AÇILACAK TAZMİNAT DAVALARI

Bağımsız çalışan estetik cerrahlar veya medikal estetik uzmanları tarafından yapılan hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak maddi ve manevi tazminat davalarına tüketici mahkemeleri bakmaktadır.

Hastalar ile serbest çalışan estetik cerrahlar arasındaki ilişki, “tüketici – hizmet sağlayıcı ilişkisi” olarak kabul edilir. Bu nedenle, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle meydana gelen zararın tazmini için görevli mahkeme tüketici mahkemesidir.

Örnek Durumlar:

  • Hatalı labioplasti nedeniyle genital bölgede asimetri oluşması
  • Yanlış cerrahi teknik nedeniyle cinsel işlev bozukluğu yaşanması
  • Uygun olmayan dolgu veya doku transferi sonucu ağrı ve his kaybı meydana gelmesi
  • Hastanın bilgilendirilmeden yanlış teknikle ameliyat edilmesi ve sözleşmeye aykırı bir sonuç doğması

Bu gibi durumlarda, bağımsız çalışan estetik cerraha karşı tüketici mahkemesinde tazminat davası açılabilir.

ÖZEL HASTANELER ALEYHİNE AÇILACAK TAZMİNAT DAVALARI

Hatalı genital estetik ameliyatı, özel hastanelerde gerçekleştirildiğinde, hasta ile hastane arasında yazılı veya sözlü bir hastane kabul sözleşmesi bulunduğu kabul edilir. Özel hastaneler ticari işletme niteliğinde olduğu için, bu tür tazminat davalarına tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Hastalar, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle zarar gördüklerinde, özel hastaneye karşı tüketici mahkemesinde dava açabilirler.

Örnek Durumlar:

  • Vajina daraltma ameliyatında yanlış dikiş atılması sonucu cinsel işlev bozukluğu oluşması
  • Labioplasti sonrası dudakların eşitsiz ve estetik olmayan bir görünüm alması
  • Enfeksiyon veya alerjik reaksiyon gelişmesi
  • Düşük kaliteli malzeme kullanımı nedeniyle iyileşme sürecinin uzaması veya komplikasyon gelişmesi
  • Doktorun sözleşmeye aykırı işlem yaparak hastanın beklentisini karşılamaması

Bu tür durumlarda, hasta özel hastaneye karşı tüketici mahkemesinde tazminat talebinde bulunabilir.

KAMU HASTANELERİ ALEYHİNE AÇILACAK TAZMİNAT DAVALARI

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı bir kamu hastanesinde (devlet hastanesi veya üniversite hastanesi) gerçekleştirilmişse, tazminat davası idare mahkemesinde açılır.

Kamu hastaneleri, idari birimler oldukları için, devletin sunduğu sağlık hizmetlerinden doğan hatalar “hizmet kusuru” kapsamında değerlendirilir. Bu nedenle, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davalarında idare mahkemesi yetkilidir.

Örnek Durumlar:

  • Labioplasti sırasında hatalı doku kesimi nedeniyle kalıcı estetik bozukluk oluşması
  • Vajina daraltma ameliyatı sonrası yanlış dikiş tekniği nedeniyle ilişki sırasında ağrı oluşması
  • Kamu hastanesinde yetersiz hijyen koşulları nedeniyle hastanın enfeksiyon kapması
  • Doktorun dikkatsizliği nedeniyle hastanın genital sinirlerine zarar verilmesi
  • Yanlış tıbbi uygulama nedeniyle hastanın fonksiyonel kayıplar yaşaması

Bu tür durumlarda hasta, kamu hastanesine karşı idare mahkemesinde tazminat davası açabilir.

SİGORTA ŞİRKETLERİNE KARŞI AÇILACAK TAZMİNAT DAVALARI

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle doktorun sigorta şirketine karşı bir tazminat talebi varsa, bu durumda görevli mahkeme asliye ticaret mahkemesi olacaktır.

  • Sigorta şirketlerine karşı açılan davalar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında ticari uyuşmazlık olarak değerlendirilir.

Örnek Durumlar:

  • Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle hastanın zararının doktorun mesleki sorumluluk sigortası tarafından karşılanması gerekirken, sigorta şirketinin ödeme yapmaması
  • Sigorta poliçesinde yer alan teminat kapsamında ödeme yapılmaması nedeniyle dava açılması

Bu gibi durumlarda, sigorta şirketine karşı açılacak davalar asliye ticaret mahkemesinde görülmelidir.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI NEDENİYLE GÖREVLİ MAHKEMELER

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davalarında görevli mahkeme, davanın taraflarına ve hastanenin türüne bağlı olarak değişiklik göstermektedir:

  • Bağımsız çalışan estetik cerrahlar aleyhine açılacak davalar → Tüketici Mahkemesi
  • Özel hastaneler aleyhine açılacak davalar → Tüketici Mahkemesi
  • Kamu hastanelerine karşı açılacak davalar → İdare Mahkemesi
  • Sigorta şirketine karşı açılacak davalar → Asliye Ticaret Mahkemesi

Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle mağdur olan hastalar, haklarını doğru mahkemede arayarak maddi ve manevi tazminat talep edebilirler. Sürecin hukuki olarak doğru yönetilebilmesi için, tıbbi malpraktis konusunda uzman bir avukattan destek alınması tavsiye edilir.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI NEDENİYLE AÇILACAK TAZMİNAT DAVASINDA YETKİLİ MAHKEME

Tıbbi malpraktis (doktor hatası) nedeniyle açılacak maddi ve manevi tazminat davalarında yetkili mahkemeyi belirleyen kurallar, yetki kuralları olarak adlandırılır. Hatalı genital estetik ameliyatı gibi cerrahi müdahaleler sırasında yapılan bir hata, hastanın hem maddi hem de manevi zarar görmesine neden olabilir. Bu durumda, tazminat davasının hangi mahkemede açılacağı, belirli hukuk kurallarına göre belirlenir.

GENEL YETKİLİ MAHKEME

Genel yetkili mahkeme, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılan tüm tazminat davalarında, davalının yerleşim yeri mahkemesidir.

  • Yani, hatalı ameliyatı gerçekleştiren doktorun, özel hastanenin veya estetik kliniğinin yerleşim yerindeki mahkeme, bu tür davalarda yetkilidir.
  • Eğer birden fazla davalı varsa (örneğin hem doktor hem de özel hastane davalı gösterilmişse), bu davalılardan birinin yerleşim yeri mahkemesinde de dava açılabilir.

Örnek Durumlar:

  • Labioplasti sırasında yanlış kesi yapılarak genital bölgede kalıcı şekil bozukluğu oluşması,
  • Vajina daraltma ameliyatı sonrası doku hasarı nedeniyle cinsel işlev bozukluğu yaşanması,
  • Hastane gerekli sterilizasyonu sağlamadığı için ameliyat sonrası enfeksiyon gelişmesi,
  • Yanlış dolgu veya cerrahi teknik kullanımı nedeniyle hastada his kaybı veya ağrı oluşması.

Bu gibi durumlarda, hastanın tazminat talep edebilmesi için, davalının (doktor veya hastane) yerleşim yerindeki mahkeme yetkilidir.

ÖZEL YETKİLİ MAHKEMELER

Hasta, genel yetkili mahkemede dava açabileceği gibi, aşağıdaki özel yetkili mahkemelerde de dava açabilir:

Ameliyatın Yapıldığı Yerdeki Mahkeme

  • Eğer genital estetik ameliyatı, doktor ile hasta arasındaki bir eser veya vekalet sözleşmesinden kaynaklanıyorsa, tazminat davası, sözleşmenin ifa edileceği yer mahkemesinde de açılabilir.

Bu durumda, hastanın ameliyat olduğu hastane veya klinik, tıbbi tedavinin yapıldığı yer olduğu için o yerin tüketici mahkemesi de yetkilidir.

Hastanın Kendi Yerleşim Yerindeki Mahkeme

Tıbbi hatalar nedeniyle açılacak davalarda, hasta tüketici olarak kabul edildiğinden, hastanın ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesi de yetkilidir.

Yani hasta, ameliyatı başka bir şehirde yaptırmış olsa bile, kendi yaşadığı yerdeki tüketici mahkemesinde dava açabilir.

Haksız Fiil Nedeniyle Yetkili Mahkemeler

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davası, haksız fiil sebebiyle açılıyorsa, HMK m.16 gereğince aşağıdaki mahkemeler de yetkilidir:

  • Ameliyatın yapıldığı yer mahkemesi (Yani, hatalı genital estetik ameliyatının gerçekleştirildiği şehirdeki mahkeme),
  • Zararın meydana geldiği yer mahkemesi (Eğer hastanın genital bölgesindeki şekil bozukluğu veya sağlık sorunları başka bir yerde ortaya çıkmışsa, o yerdeki mahkeme de yetkilidir),
  • Hastanın kendi ikametgahının bulunduğu yer mahkemesi (Hastanın yaşadığı şehirde de dava açılabilir).

YETKİ KURALLARININ ÖNEMİ

Bu yetki kuralları, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle açılacak tazminat davalarının hangi mahkemede görüleceğini belirleyerek, hastaların ve doktorların haklarını koruyan hukuki bir çerçeve oluşturur.

Bu nedenle, hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle mağdur olan kişiler, yetkili mahkemelerde dava açarak maddi ve manevi tazminat talep edebilirler. Sürecin hukuki olarak doğru yönetilebilmesi için, tıbbi malpraktis konusunda uzman bir avukattan destek alınması tavsiye edilir.

GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE AÇILACAK TAZMİNAT DAVASINDA ZAMANAŞIMI SÜRELERİ

Genital estetik doktor hatası nedeniyle tazminat davası açılacaksa, bu süreçte zamanaşımı kurallarına dikkat edilmesi gerekir. Zamanaşımı, belirli bir süre sonunda dava açma hakkının kaybedilmesine neden olan bir düzenlemedir. Genital estetik müdahalelerde yapılan hatalar, tıbbi malpraktis kapsamında değerlendirildiğinden, zamanaşımı süreleri, davanın hukuki dayanaklarına göre değişiklik gösterir. Hatalı genital estetik ameliyatı nedeniyle mağdur olan hastaların, zamanaşımı sürelerine uygun şekilde hareket etmeleri son derece önemlidir.

KAMU HASTANELERİNE KARŞI GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE AÇILACAK DAVALARDA ZAMANAŞIMI SÜRESİ

Eğer genital estetik ameliyatı kamu hastanesinde (devlet hastanesi, üniversite hastanesi veya başka bir kamu sağlık kuruluşu) yapılmışsa, zamanaşımı süresi şu şekildedir:

  • Zararın ve doktor hatasının öğrenildiği tarihten itibaren 1 yıl içinde dava açılmalıdır.
  • Her durumda, ameliyatın yapıldığı tarihten itibaren 5 yıl içinde başvuru yapılmalıdır.
  • Eğer kamu hastanesine başvuru reddedilirse, bu kararın tebliğinden itibaren 60 gün içinde tam yargı davası açılmalıdır.

Örnek Durum:

Bir devlet hastanesinde yapılan genital estetik ameliyatında doktorun hatası sonucu genital bölgede kalıcı şekil bozukluğu meydana geldiyse, hasta hatayı öğrendikten sonra 1 yıl içinde dava açmalıdır. Ancak, ameliyatın üzerinden 5 yıl geçtikten sonra hasta artık dava açma hakkını kaybeder.

ÖZEL HASTANELERE VEYA DOKTORLARA KARŞI GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE AÇILACAK DAVALARDA ZAMANAŞIMI SÜRESİ

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı özel hastanede veya estetik kliniklerinde yapılmışsa, zamanaşımı süresi şu şekildedir:

  • Hastanın zararı öğrendiği tarihten itibaren 2 yıl içinde dava açılmalıdır.
  • Her durumda, ameliyatın yapıldığı tarihten itibaren 10 yıl içinde dava açılmazsa hak düşer.

Örnek Durum:

Hasta, ameliyat sonrası genital bölgesinde doku kaybını 3 yıl sonra fark ederse, artık dava açamaz. Ancak, eğer hasta hatayı ameliyattan 6 ay sonra öğrendiyse, 2 yıl içinde dava açma hakkı vardır. Ameliyatın üzerinden 10 yıl geçtikten sonra ise hasta, hatayı yeni fark etmiş olsa bile dava açamaz.

VEKALET SÖZLEŞMESİNE DAYALI DAVALARDA GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE ZAMANAŞIMI SÜRESİ

  • Eğer hasta, doktorla vekalet sözleşmesi yaparak genital estetik ameliyatı yaptırmışsa, tazminat davası için zamanaşımı süresi 5 yıldır.

Örnek Durum:

Hasta, doktorla estetik ameliyat için yazılı bir anlaşma yaptı ve doktor hatalı bir işlem gerçekleştirdiyse, hasta 5 yıl içinde dava açabilir.

ESER SÖZLEŞMESİNE DAYALI DAVALARDA GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE ZAMANAŞIMI SÜRESİ

Genital estetik ameliyatı, doktor tarafından bir eser ortaya koymak amacıyla yapıldığından eser sözleşmesi kapsamında değerlendirilebilir. Bu durumda:

  • Genel zamanaşımı süresi 5 yıldır.
  • Ancak, doktor ağır kusur işlemişse, zamanaşımı süresi 20 yıla kadar uzayabilir.

Örnek Durum:

Hasta, doktorun ağır ihmal nedeniyle kalıcı doku hasarı verdiğini kanıtlayabilirse, 20 yıl içinde dava açabilir. Ancak, eğer ihmal ağır değilse, dava açma süresi 5 yıl ile sınırlıdır.

VEKALETSİZ İŞ GÖRME NEDENİYLE GENİTAL ESTETİK DOKTOR HATASI NEDENİYLE AÇILACAK DAVALARDA ZAMANAŞIMI SÜRESİ

Eğer hasta, doktorun bilgisi veya rızası olmadan bir işlem yapması (yani vekaletsiz iş görme durumu) nedeniyle zarar görmüşse, zamanaşımı süresi şu şekildedir:

  • Zamanaşımı süresi 10 yıldır.

Örnek Durum:

Eğer hasta sadece bir genital estetik işlemi için onay vermişken, doktor izinsiz bir şekilde başka bir müdahale yaptıysa, hasta 10 yıl içinde dava açabilir.

CEZA DAVALARINDA ZAMANAŞIMI SÜRESİ

Eğer hatalı genital estetik ameliyatı, doktorun ceza kanunlarını ihlal etmesine (örneğin kasıtlı yaralama, ihmal sonucu ölüme sebebiyet verme gibi suçlar) neden olmuşsa, ceza kanunları uyarınca zamanaşımı süreleri uygulanır. Ceza davalarında zamanaşımı süresi, yapılan hatanın ağırlığına ve suçun türüne göre değişir.

ZAMANAŞIMI SÜRELERİNE DİKKAT ETMEK NEDEN ÖNEMLİ?

Genital estetik doktor hatası nedeniyle mağduriyet yaşayan bir hasta, hangi hukuki temele dayanarak dava açacağına karar verirken zamanaşımı süresini dikkatlice hesaplamalıdır. Zamanaşımı süresine göre dava açma hakkı kaybedilebilir, bu yüzden hastaların hukuki haklarını kaybetmemek için erken hareket etmeleri gerekmektedir.

Sağlık hukuku konusunda detaylı bilgiler için Sağlık Hukuku isimli makalemizi okuyabilir ve diğer makalelerimize erişebilirsiniz.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI İLE İLGİLİ YARGITAY KARARI

Hukuk Dairesinin 28.04.2022T. 2021/2706 E., 2022/2509 K.

“Davacı vekili dava dilekçesinde; …genital bölge estetiği ile ilgili estetik operasyonlar geçirdiğini, karşılığında 18.000,00 Euro ödendiğini, ancak bazı operasyonların hiç yapılmadığını, yapılan operasyonların ise hatalı ve yanlış yapıldığını ileri sürerek, fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla ameliyat bedeli olarak ödenen 18.000,00 Euro karşılığı 45.180,00 TL maddi tazminat ve 100.000,00 TL manevi tazminatın faiziyle birlikte davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Davalılar vekili cevap dilekçesinde; müvekkili merkezin taraf sıfatı olmadığından davanın usulden reddine karar verilmesi gerektiğini, müvekkili hekimin tüm operasyonlarda tıbbın gereklerine uygun hareket ederek…18 yıllık çabası ile oluşturduğu kariyerine zarar verildiğini ileri sürerek; 100.000,00 TL manevi tazminatın davacı – birleşen dosyada davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

Dava, eser sözleşmesi niteliğinde estetik tıbbi müdahaleden kaynaklanan maddi ve manevi tazminat, birleşen dava ise manevi tazminat istemlerine ilişkindir. Davacı-birleşen dosyada davalı iş sahibi, davalı -birleşen dosyada davacı … ise yüklenicidir.

Somut olayda; ilk derece mahkemesince Adli Tıp Kurulu 2. İhtisas Kurulu’ndan 20.04.2015 tarihli rapor alınmış, bu rapora itiraz üzerine Estetik, Plastik ve Rekonstürktif Cerrahi uzmanı bilirkişi kurulu 10.12.2015 tarihli raporunu mahkemeye sunmuştur. Alınan bu raporlar gözetilerek davalı hekimin kusurunun bulunmadığı gerekçesi asıl dava reddedilmiş ise de; taraflar arasındaki sözleşmenin eser sözleşmesi niteliğinde olduğu ve yukarıda yapılan açıklamalar gözetildiğinde davacının meme protez, büyütme ve dikleştirme ile ilgili isteminin yüklenici tarafından daha güzel bir görünüme kavuşturulacağı yönünde bir garanti verilmesi ve müdahale sonrası sürecin sağlıklı bir şekilde neticelendirilmesi niteliğinde olduğu, ancak operasyon sonrasında davacının meme ucunu ve simetrisini kaybetmiş olduğu gözetildiğinde, davacıya yapılan estetik müdahalenin sonucu itibariyle davacı iş sahibi yararına sonuç vermediği anlaşılmaktadır.

SONUÇ: Yukarıda 1. bentte açıklanan nedenlerle davacı-birleşen dosyada davalı vekilinin sair temyiz itirazlarının reddine, 2. bentte açıklanan nedenlerle temyiz itirazlarının kabulü ile İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 3. Hukuk Dairesi’nin 03.11.2020 tarih, 2018/1871 Esas, 2020/1340 Karar sayılı kararının BOZULMASINA…”

SAĞLIK AVUKATINA SORU SORABİLİRSİNİZ.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

Hatalı genital estetik ameliyatı, genital bölgeye yapılan estetik müdahalede, doktorun hatalı bir işlem yapması sonucu ortaya çıkan komplikasyonlardır. Bu hatalar, yanlış teknik uygulamalar, enfeksiyonlar, doku hasarları veya estetik sonuçların beklentilerin altında kalması gibi durumlar olabilir. Hatalı genital estetik, hastanın fiziksel ve psikolojik zararlar görmesine yol açabilir ve bu durumda tazminat davası açılabilir. Hatalı genital estetik ameliyatı kaynaklı tazminat davası konusunda alanında bir uzman Sağlık Avukatına soru sormak için Avukata sor linkini tıklayarak sorabilirsiniz.

SAĞLIK AVUKATINDAN ONLINE DANIŞMANLIK ALABILIRSINIZ.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

Hatalı genital estetik ameliyatı kapsamında ortaya çıkan sorunların çözümünde konusunda uzman Sağlık Avukatından destek almak, doğru ve hukuki açıdan sağlam bir konumda olmanıza yardımcı olabilir. Hatalı genital estetik ameliyatı kaynaklı tazminat davası konusunda uzman bir Sağlık Avukatı ile iletişim kurmak ve danışmanlık almak için online danışmanlık sisteminiz üzerinden randevu almak, çok pratik bir çözüm olabilir. 

Sorularınızı ve bu sorularla ilgili evrakı sisteme yükleyebilirsiniz. Online danışmanlıkta istediğiniz gün ve saati seçebildiğiniz gibi görüşme tipini de seçebilmektesiniz. Zoom, teams, whatsapp ya da telefon üzerinden görüşme sağlanabilmektedir. Ödemenin ardından tarafınıza randevu yapıldığına dair mail ile bilgi gelmektedir. Sistemde yaşanan herhangi bir sorun olduğundan iletişim numaralarımızdan iletişime geçtiğinizde toplantı manuel olarak planlanabilir. Müvekkillerimizin doğru bilgiye hızlı ve güvenilir şekilde ulaşmasını sağlamak için kurulan Online Danışmanlık Sistemimizden yüzlerce randevu alınmış olup müvekkillerimizin faydalanması amaçlanmıştır.

HATALI GENİTAL ESTETİK AMELİYATI KAYNAKLI TAZMİNAT

KAYNAKÇA

Bir yanıt yazın

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Post comment